服务与支持
客户的事就是我的事
客户的需求我们的追求，努力做好售前、售中、售后服务，不仅让客户满意，而且做到让客户的客户满意，带动客户一同
服务源于真诚
服务工作能否做好，关键看是否“用心”去做。服务就是心态的一种体现。每位员工只有从内心深处理解服务的真义，视客户
服务贵在坚持
用心做好一天的服务不难，难的是每一天都能做到用心服务。因些服务工作一时一刻都不能松懈，做到持之以恒，这样
服务永无止境
服务工作能否做好，关键看是否“用心”去做。服务就是心态的一种体现。每位员工只有从内心深处理解服务的真义，视客户
管人：情智并举、刚柔相济
以人为本，集“情商”开发和“智商”开发于一身，融“刚性”管理和“柔性”管理为一体，这是人力资源管理总的指导思想。
理事：系统思考、细节优
任何一个岗位、任何一项工作，都要放在发展的大局中系统思考。要加强协作，形成合力，牢固树立“公司一盘棋”的
执行：多想办法、少找借口
执行是一种责任。员工的责任心决定了我们的命运。推卸责任就是工作的失职。
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服务承诺
24小时服务
不在现场三包理赔，在公司三包理赔，24小时返回三包理赔结果;
理赔服务
司机和业务员不负责三包理赔,由专门的技术人员负责;
技术支持
实行售前指导培训，售后使用跟踪及胎体的培育及后期高附加值的多次翻新;
服务支持
对大客户及特殊客户，由专业性的特户部进行一对一的跟踪服务.
保养知识
联系方式
锦州优耐卡轮胎有限公司
地址：辽宁省锦州市太和区中央南街宝地铂金大厦27A-301号
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